Nouveau! Les promoteurs de régime ont maintenant accès à un historique des retraits préautorisés de 13 mois

Comme vous le savez, nous investissons de façon importante dans nos capacités numériques et nos processus internes pour améliorer l’expérience des promoteurs de régime. Nous transformons la prestation des services des Régimes collectifs de retraite (RCR) afin d’améliorer notre capacité à répondre aux besoins en constante évolution des Clients et d’appuyer les innovations à venir. Dans le cadre de cette transformation continue, nous avons récemment lancé la fonction « Voir ou modifier les renseignements sur un participant » sur le site sécurisé des promoteurs.

Aujourd’hui, nous sommes heureux d’annoncer une autre importante amélioration au site sécurisé des promoteurs : une nouvelle page offrant un historique des retraits préautorisés allant jusqu’à 13 mois.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

Avant cette mise à jour, les promoteurs de régime n’avaient accès qu’aux cinq derniers retraits préautorisés en ligne. Vous deviez communiquer avec votre représentant aux RCR pour consulter des retraits préautorisés plus anciens. Or, vous pouvez maintenant consulter vous-mêmes un historique des retraits préautorisés allant jusqu’à 13 mois.* 

Restez à l’affût des autres nouveautés numériques à venir en 2023! 

* Les promoteurs qui utilisent actuellement les retraits préautorisés auront accès à cette mise à jour. Les promoteurs qui désirent y avoir accès doivent communiquer avec leur représentant aux RCR.

Des questions?

Communiquez avec votre représentant aux Régimes collectifs de retraite de la Sun Life.