Obtenez de précieux renseignements grâce à l’outil Explorateur Garanties Sun Life

05 février 2026

Nous avons le plaisir d’annoncer le lancement d’un outil d’analytique avancée qui sera accessible sur le site des promoteurs. L’outil Explorateur Garanties Sun Life fournit des renseignements précieux sur le rendement et l’utilisation de votre régime de garanties.

Quelles sont les principales caractéristiques de l’outil Explorateur Garanties?

Grâce à des tableaux de bord interactifs et à des fonctionnalités de visualisation facilement accessibles, vous pouvez mieux comprendre votre régime et vous appuyer sur des données pour le gérer plus efficacement. Nous avons créé trois tableaux de bord : médicaments, frais médicaux et invalidité de longue durée.

Les sommaires présentés dans les trois tableaux de bord vous aideront :

  • à analyser les demandes de règlement et à en assurer le suivi – consultez les tendances historiques, filtrez les données par contrat, unité de facturation et numéro de formule, et cernez les principaux facteurs contribuant aux frais médicaux et aux frais de médicaments;
  • à évaluer les principaux facteurs de coûts – déterminez quels sont les médicaments les plus utilisés en fonction du problème de santé, évaluez les principales causes des demandes de règlement invalidité et ciblez les domaines devant faire l’objet d’une analyse plus approfondie;
  • à mettre au point des interventions stratégiques – utilisez les trousses d’outils de la Sun Life pour explorer les stratégies et les solutions permettant de gérer efficacement les régimes de garanties.

L’outil Explorateur Garanties vous aide à proposer des solutions de garanties adaptées aux besoins de votre personnel qui faciliteront l’élaboration d’une stratégie en santé efficace et favoriseront la santé et le mieux-être du personnel.

Quelles sont les contraintes liées à la protection des renseignements personnels?

Des règles de confidentialité sont intégrées à l’outil Explorateur Garanties pour protéger les renseignements médicaux des participants et des participantes.

Pour que les données sur un contrat, une unité de facturation ou un numéro de formule s’affichent dans le Sommaire – Médicaments et le Sommaire – Frais médicaux, un minimum de 10 personnes assurées est requis. Plus précisément :

  • Si un contrat couvre moins de 10 personnes assurées, les données ne seront pas accessibles.
  • Si une unité de facturation ou un numéro de formule compte moins de 10 personnes assurées, les données à l’échelon de l’unité ou de la formule en question ne seront pas accessibles, mais vous pourrez consulter les données sur le contrat.

Pour que les renseignements sur les diagnostics s’affichent dans le Sommaire – ILD, les données filtrées doivent inclure :

  • au moins 10 nouvelles demandes de règlement approuvées et 10 demandes de règlement pour lesquelles un règlement a été versé, dans chaque période;
  • au moins 3 diagnostics parmi les nouvelles demandes de règlement approuvées dans chaque période;
  • moins de 80 % des diagnostics dans la même catégorie de diagnostics parmi les nouvelles demandes de règlement approuvées dans chaque période.

Accès à l’outil Explorateur Garanties

Si vous avez déjà accès aux Relevés Groupe, vous avez automatiquement accès à l’outil.

Si vous n’avez pas accès aux Relevés Groupe et que vous souhaitez avoir accès à l’outil Explorateur Garanties, veuillez communiquer avec le représentant ou la représentante au service clientèle de l’équipe Développement des affaires et lui fournir les renseignements requis énumérés ci-dessous :

Prénom, nom de famille, adresse courriel, code d’accès et le ou les numéros de contrats pour lesquels vous demandez l’accès.

Note :

  • Toutes les nouvelles demandes seront traitées chaque semaine selon leur ordre d’arrivée.
  • Vous recevrez une confirmation par courriel une fois que votre accès sera configuré.

Ouvrir une session dans l’outil Explorateur Garanties

Pour accéder à l’outil, ouvrez une session sur le site des promoteurs, puis cliquez sur le lien de l’outil Explorateur Garanties Sun Life.

Premiers pas dans l’outil Explorateur Garanties

Pour vous aider à vous lancer, nous avons créé du matériel de formation en libre-service :

Cliquez ici pour accéder à tout le matériel de formation. Une démo enregistrée sera offerte sous peu.

Nous avons hâte que vous découvriez ce nouvel outil et aimerions connaître votre avis. Vos commentaires nous aideront à le perfectionner.

P.-S. – Vous éprouvez de la difficulté à ouvrir une session sur le site des promoteurs ou vous avez des questions?

Si vous éprouvez des difficultés à accéder au site des promoteurs, vous pouvez faire ce qui suit :

  • Option 1 : À partir de la page d’ouverture de session, sélectionnez l’option qui s’applique :
    • Vous avez oublié votre mot de passe?
    • Vous avez oublié votre code d’accès?
  • Option 2 : Envoyez-nous un courriel à une des adresses suivantes :

Ou appelez au 1-866-377-5818, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30 HE.
 
Vous pouvez aussi communiquer avec votre représentant ou représentante aux Garanties collectives de la Sun Life si vous avez des questions.